一.轉(zhuǎn)化率
瀏覽過(guò)我們的網(wǎng)站,有多少點(diǎn)擊,聯(lián)系我們的,有多少點(diǎn)擊,在線(xiàn)注冊(cè)的。有多少潛在客戶(hù)從瀏覽者在線(xiàn)注冊(cè)或提交訂單的,有多少在線(xiàn)咨詢(xún)的,有多少電話(huà)咨詢(xún)的,有多少最終購(gòu)買(mǎi)的。這個(gè)客戶(hù)在一步一步的轉(zhuǎn)化中,我們都要將他統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要我們統(tǒng)計(jì)出來(lái),我們就很能夠知道,我們今天投資多少錢(qián),會(huì)帶來(lái)多少錢(qián)注冊(cè)客戶(hù)、咨詢(xún)客戶(hù)、購(gòu)買(mǎi)客戶(hù),我們哪方面優(yōu)化和提升。
二.點(diǎn)擊率
這個(gè)也是非常非常重要的,就是指在單位時(shí)間內(nèi),推廣信息平均每次展現(xiàn)被展現(xiàn)的概率。計(jì)算公式為:點(diǎn)擊率=(點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量)×100%。我們的點(diǎn)擊率,取決于兩個(gè)因素,一個(gè)是展示的位置,一個(gè)是創(chuàng)意。如果相同位置的話(huà),廣告詞起主要因素,廣告詞越吸引人,那么點(diǎn)擊率越高。
三.聯(lián)署營(yíng)銷(xiāo)。
那么聯(lián)署營(yíng)銷(xiāo)怎么能幫我們統(tǒng)計(jì)推廣呢?這要回頭我們最上面的問(wèn)題。比如說(shuō):你今天在3家媒體上做廣告,結(jié)果帶來(lái)了20個(gè)訂單,你知道3家媒體,分別給你帶來(lái)多少嗎?再比如說(shuō):你公司有10個(gè)員工,10員工同時(shí)推廣你的網(wǎng)站,結(jié)果今天產(chǎn)生了3個(gè)訂單,你知道這3個(gè)訂單是哪一個(gè)員工推廣嗎?再比如說(shuō):你這一周使用了3種免費(fèi)的推廣手段:論壇發(fā)帖、博客推廣、郵件推廣。結(jié)果產(chǎn)生了5個(gè)訂單,你知道你這個(gè)5個(gè)訂單來(lái)自哪一種網(wǎng)絡(luò)推廣手段嗎?相信99%的人目前,還不能統(tǒng)計(jì)出來(lái)。這時(shí)我們需要一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段,聯(lián)署營(yíng)銷(xiāo)。你只需要把你推廣的每一家媒體、每一個(gè)員工、運(yùn)用的每一種手段,統(tǒng)統(tǒng)全部加入聯(lián)署營(yíng)銷(xiāo)。那么你們可以很清楚統(tǒng)計(jì)分析出來(lái)你的每一個(gè)推廣結(jié)果。這與檢索鏈概念十分相似。
四.投資回報(bào)率。
投資回報(bào)率指推廣商戶(hù)通過(guò)推廣所賺取的利益與其所付出的成本的比率。例如,推廣商戶(hù)花費(fèi)了1000元進(jìn)行搜索引擎推廣并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1500元。其投資回報(bào)率等于(1500-1000)/1000=50%。
五.平均單次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)
平均單次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),訪(fǎng)客與被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的平均會(huì)話(huà)時(shí)間。計(jì)算公式為:平均單次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)=總訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)/總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)
六.流失率
流失率指對(duì)指定路徑對(duì)應(yīng)的步驟而言,訪(fǎng)客從該步驟進(jìn)入到下一條步驟的過(guò)程中流失的比例。計(jì)算公式為:本步驟的流失率=[(本步驟的進(jìn)入次數(shù)-下一步驟的進(jìn)入次數(shù))/本步驟的進(jìn)入次數(shù)x100%
七.轉(zhuǎn)化目標(biāo)
轉(zhuǎn)化目標(biāo),也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面或目標(biāo)頁(yè)面,指商戶(hù)希望訪(fǎng)客在網(wǎng)站上完成的任務(wù),如注冊(cè)、下訂單、付款等所需訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面。
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